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SETDIG
Assistência Técnica H2L
SED – Suporte Técnico H2L
Solicitações de reparo e manutenção de scanners e Impressoras da H2L alocadas na Educação.
1
Detalhes da Solicitação
2
Dados do Solicitante
Número de Série H2L
(obrigatório)
Verifique a etiqueta da H2L no equipamento
Solicitação de Suporte
Atolamento de Papel
Compartilhamento de Impressora
Configuração de Impressora na Rede
Configuração do Scanner na Rede
Equipamento Não Liga
Instalação de Drivers ou Recursos
Mensagens de Erro no Visor
Pedido de Tonner
Problema na Leitura do Scanner
Problema no Cilindro da Impressora
Problemas de Comunicação do Equipamento
Problemas na Tomada de Energia ou de Rede
Problemas no Cabo de Rede
Ruídos Durante a Impressão
Vazamentos de Tinta ou Manchas de Tonner
O solicitante deve encaminhar seu pedido via e-mail para os endereços
“fornecimento@h2l.com.br”, “reprografia@sed.ms.gov.br”
. Se deseja informações sobre o andamento de seu pedido, ligue para o telefone:
3311-2570.
Essa demanda é atendida pela Equipe de Assistência Técnica SED.
Clique aqui
para realizar sua solicitação de suporte.
Solicitação
(obrigatório)
Descreva em detalhes o problema apresentado pelo equipamento.
Local
(obrigatório)
Informe a escola ou setor
Cidade
(obrigatório)
Selecione
Água Clara
Alcinópolis
Amambai
Anastácio
Anaurilândia
Angélica
Antônio João
Aparecida do Taboado
Aquidauana
Aral Moreira
Bandeirantes
Bataguassu
Batayporã
Bela Vista
Bodoquena
Bonito
Brasilândia
Caarapó
Camapuã
Campo Grande
Caracol
Cassilândia
Chapadão do Sul
Corguinho
Coronel Sapucaia
Corumbá
Costa Rica
Coxim
Deodápolis
Dois Irmãos do Buriti
Douradina
Dourados
Eldorado
Fátima do Sul
Figueirão
Glória de Dourados
Guia Lopes da Laguna
Iguatemi
Inocência
Itaporã
Itaquiraí
Ivinhema
Japorã
Jaraguari
Jardim
Jateí
Juti
Ladário
Laguna Carapã
Maracaju
Miranda
Mundo Novo
Naviraí
Nioaque
Nova Alvorada do Sul
Nova Andradina
Novo Horizonte do Sul
Paraíso das Águas
Paranaíba
Paranhos
Pedro Gomes
Ponta Porã
Porto Murtinho
Ribas do Rio Pardo
Rio Brilhante
Rio Negro
Rio Verde de Mato Grosso
Rochedo
Santa Rita do Pardo
São Gabriel do Oeste
Selvíria
Sete Quedas
Sidrolândia
Sonora
Tacuru
Taquarussu
Terenos
Três Lagoas
Vicentina
Informe a cidade
Setor/Departamento
(obrigatório)
Detalhe o local
Expediente
(obrigatório)
Selecione
07:30 às 13:30
07:30 às 17:30
08:30 às 13:30
08:30 às 17:30
Informe o horário de expediente
Solicitante
(obrigatório)
Informe o responsável para contato
Telefone
(obrigatório)
Informe um telefone de contato
E-mail
(obrigatório)
E-mail institucional @sed.ms.gov.br
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